Sıkça Sorulan Sorular

Villa detay sayfasından istediğiniz tarihleri seçerek, misafir sayısını belirleyerek ve ödeme bilgilerinizi girerek rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra size bir rezervasyon numarası gönderilecektir.

Ödeme işlemi güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılmaktadır. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kısmi ödeme seçeneği de mevcuttur.

Rezervasyon numaranız ve e-posta adresiniz ile 'Rezervasyon Sorgula' sayfasından rezervasyon durumunuzu öğrenebilirsiniz.

Evet, rezervasyonlar belirli şartlar dahilinde iptal edilebilir. İptal şartları rezervasyon sırasında size bildirilir. Detaylı bilgi için İptal Şartları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Rezervasyon değişiklikleri için lütfen bizimle iletişime geçin. Tarih değişiklikleri müsaitlik durumuna göre yapılabilir.

Giriş saati genellikle 16:00, çıkış saati en geç 10:00'dır. Her villanın saatleri detay sayfasında yazar. Özel durumlar için lütfen bizimle iletişime geçin.

Evcil hayvan kabul politikası villa bazında değişiklik göstermektedir. Villa detay sayfasındaki 'Tesis Kuralları' bölümünden bu bilgiyi öğrenebilirsiniz.

Villa her girişten önce temizlenir, havuz ve bahçe bakımı düzenli yapılır. Konaklama sırasında ek temizlik isterseniz ekibimize yazabilirsiniz.

Hasar depozitosu, villada oluşabilecek hasarlara karşı alınan güvenlik teminatıdır. Herhangi bir hasar olmadığı takdirde, depozito tutarı rezervasyon sonrasında iade edilir.

Villalarımızda WiFi, elektrik, su, tüpgaz kullanımı, bahçe bakımı ve havuz bakımı dahildir. Detaylı bilgi için villa detay sayfasındaki 'Ücrete Dahil Olanlar' bölümünü inceleyebilirsiniz.

Isıtmalı havuz kullanımı için günlük ek ücret alınmaktadır. Bu ücret villa bazında değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için villa detay sayfasını inceleyebilirsiniz.